Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent les relations contractuelles entre Glowvia, ci-après désignée "la boutique", et toute personne effectuant un achat ou utilisant le site www.glowvia.com, ci-après "le client".

En utilisant notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions.

1. Identité de l’entreprise

Glowvia
[Adresse légale]
SIRET : [Numéro SIRET]
Email : [Votre adresse e-mail]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleur, taille, etc.) peuvent exister.

Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Glowvia se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • Non-paiement

  • Litige antérieur

  • Tentative de fraude

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Glowvia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

5. Paiement

Les paiements sont 100% sécurisés via nos partenaires (ex : Stripe, PayPal, etc.). Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard…)

  • PayPal

  • [Autres moyens, si disponibles]

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement.

6. Livraison

Consultez notre Politique d’expédition pour les modalités de livraison, délais et frais.
Glowvia ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Consultez notre Politique de remboursement pour en savoir plus.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Glowvia.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Données personnelles

Glowvia s’engage à protéger vos données. Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître les détails sur la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles.

10. Responsabilité

Glowvia ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
L’utilisation du site relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Glowvia.