Politique de confidentialité

Chez Glowvia, la confidentialité de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement : coordonnées bancaires ou de carte de crédit (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement)

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, temps passé sur le site

  • Données de communication : contenu de vos messages, réponses aux emails, inscriptions à la newsletter

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées nous permettent de :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous envoyer des confirmations et des suivis de livraison

  • Vous fournir un service client efficace

  • Vous envoyer des offres et communications promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre site web et votre expérience d’achat

  • Répondre à nos obligations légales

3. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les partager avec :

  • Prestataires de services : sociétés de livraison, systèmes de paiement, services d’email marketing

  • Autorités compétentes : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits

Tous les prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, y compris le chiffrement SSL, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger ou mettre à jour des informations inexactes

  • Demander la suppression de vos données

  • Vous opposer ou retirer votre consentement à l’envoi d’emails marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [votre adresse e-mail]

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Glowvia
Email : contact@officialglowvia.com
Téléphone : +33 6 18 92 53 34